Były współtwórca kanału na Youtube.pl o nazwie “Pyta.pl”, Piotr “Koza” Kozerski, dnia 29.01.2018 r. zamieścił na swoim profilu obraźliwy i bardzo niestosowny mem z logo firmy #Hortex, który miał na celu zadrwić ze śmierci Polskiego Himalaisty, Tomasza Mackiewicza, który najprawdopodobniej zmarł po zdobyciu szczytu Nanga Parbat w miniony weekend.

Mem bardzo szybko trafił na osoby, które nie omieszkały wspomnieć o tym na oficjalnym fanpage marki, która natychmiastowo wystosowała w tej sprawie odpowiednie oświadczenie. W wpisie możemy znaleźć informacje o oburzeniu ze strony firmy #Hortex zaistniałą sytuacją i chęcią pozwania do sądu wspomnianego wyżej Piotra Kozerskiego. Domagają się także usunięcia z sieci niestosownego obrazka.

Poniżej przedstawiamy analizę całego kryzysu.

Komentarz:

#Hortex wzorowo poradził sobie z kryzysową sytuacją, której przez przypadek padł ofiarą. Widać, że firma zachowała zimną krew i nie pozwoliła wyprowadzić się z równowagi internetowym trollom. Mem znika powoli z sieci, a jego twórca na pewno za to odpowie.