David Hickey z Meltwater sprawę absurdu niektórych fałszywych wiadomości typu: frytki, które leczą łysienie, czy zakaz sprzedaży kebabów w Europie, podsumowuje stwierdzeniem, że jest to bardzo duże wyzwanie dla firm, aby broniąc swojej reputacji nie wdały się w niepotrzebną...
Niedawne badanie przeprowadzone przez News24 ujawniło, że wiele z największych marek RPA nieumyślnie finansowało fałszywe serwisy informacyjne. Wiele z tych marek (lub reprezentanci ich agencji) przyznało się do ignorancji twierdząc, że mają niewielki wpływ na to, gdzie trafiają ich...
Kiedy nowe słowo wchodzi do słownika, zwykle oznacza, że jakiś nowy pomysł włączył się do naszego zbiorowego słownictwa. W tym kontekście Oxford English Dictionary określił "post-prawdę" jako przymiotnik, który zdefiniował jako "odnoszący się lub określający okoliczności, w których obiektywne...
Termin "fake news" dotarł już chyba wszędzie, a wraz z nim rosnące obawy kierownictwa największych korporacji, że to właśnie ich marka może kiedyś stać się celem. Niedawno firma Pepsi doświadczyła fałszywego ataku informacyjnego, który obniżył cenę ich akcji o...
Gdy kupujesz produkty online, zarówno dla siebie, jak i dla Twojej firmy, opinie prawdopodobnie ważą się w procesie podejmowania decyzji. Sprawdzając dany produkt sugerujemy zdecydować się (na przykład na portalu Amazon) na rzeczy, które posiadają wiele pozytywnych opinii, a...
Nowe badania  Google pokazują działanie opinii zamieszczanych w sieci i ich wpływ na proces zakupowy potencjalnych klientów. Przebadano grupę 1000 użytkowników, aby sprawdzić jak takie komentarze wpływają na ich decyzje zakupowe. Czy istniej świat poza pierwszą stroną w Google?  Badania w...
W sieci znajduje się kilkaset milionów opinii internatów. W większości są to rekomendacje i komentarze dotyczące danego produktu, firmy, usługi. Mając na uwadze, że 88% użytkowników ufa opiniom znalezionym w internecie, tak samo jak personalnym rekomendacją, a 67% badanych...
Opinie w sieci nie dotyczą już tylko produktów typowo usługowych, takich jak restauracje czy zakłady fryzjerskie. Dziś każdy biznes jest oceniany i opiniowany w sieci, bez względu na to czy jest to duża korporacja, bank, lekarz czy też mały...
Badania Tripadvisor i Phocuswright z 2014 roku dostarczyły następujących informacji: • 77% podróżnych sprawdza opinie na temat hotelu przed dokonaniem rezerwacji; • 80% podróżnych czyta od 6 do 12 opinii innych gości na temat hotelu; • 73% podróżnych ogląda...